Cosa si Intende per: ” Certificazione UNI-ISO 9001-2015 ” ?
La Certificazione UNI-EN-ISO 9001:2015, o più semplicemente ISO 9001 è una normativa che mette sotto controllo il processo di produzione di una azienda e che viene verificata ciclicamente per garantire il rispetto della stessa in diversi ambiti, per quanto riguarda la verifica dei requisiti necessari che l’implementazione, arrivando in questo modo a tenere sotto controllo tutto il processo produttivo aziendale, sia che si tratti di sola progettazione che anche di costruzione e montaggio.
Uno dei fulcri della ISO 9001 è senza dubbio la “customer satisfaction“, che tende a mettere l’azienda nella condizione di “soddisfare il cliente” in tutte le fasi operative, iniziando dalla verifica e dall’identificazione delle varie procedure aziendali e di tutti i passi che si susseguono nel processo. Una azienda che si dota della certificazione ISO 9001, è sicuramente una azienda che ha deciso di fare un importante investimento per il proprio futuro.
I Vantaggi dell’Azienda – Certificazione UNI-ISO 9001-2015
Per un’azienda i vantaggi dovuti al possesso di questo standard di certificazione sono molteplici, a partire da una maggiore credibilità nei confronti dei clienti, proseguendo con “L’autorevolezza” del proprio brand, e con la maggiore efficienza dei processi produttivi aziendali.
La certificazione ISO 9001 è molto importante anche per quanto riguarda la capacità decisionale dell’azienda e per il suo posizionamento sul mercato nel proprio settore produttivo. Il rispetto di quanto previsto da questa normativa conferisce quindi il vantaggio di una “migliore percezione” da parte delle persone e delle altre aziende con le quali si hanno dei contatti di lavoro.
La certificazione ISO 9001 fornisce ai clienti dell’azienda la sicurezza che i processi interni della stessa ed i punti deboli sono conosciuti in dettaglio e viene ricercato il miglioramento continuo basandosi su elementi concreti di controllo. Con la conoscenza in dettaglio dei propri processi le aziende sono anche in grado di ridurre o evitare gli sprechi, sia in termini di tempo che di costi, aumentando quindi la propria produttività.
Durante le fasi di studio e di analisi dei processi dell’azienda si coinvolgono in modo attivo le risorse umane, dando così un maggiore coinvolgimento ai lavoratori, aumentandone la produttività.
Come Ottenere la Certificazione UNI-ISO 9001-2015?
Al fine di entrare in possesso della Certificazione Uni En ISO 9001 è obbligatorio riuscire a superare 2 fasi primarie:
- La strategia e l’ampliamento del Sistema di Gestione Qualità, che deve essere in piena conformità ai requisiti ISO 9001 (leggi sotto)
- L’indagine da parte di un ente autorizzato (che poi si occuperà dell’emissione del certificato ISO 9001 stesso)
Ecco i Requisiti Necessari per la Certificazione UNI-ISO 9001-2015
La norma ISO 9001, adottata per la prima volta nel 1987, ha subito nel corso degli anni diversi aggiornamenti fino alla sua ultima versione, che è stata adottata nel 2015. Questi aggiornamenti hanno portato a concentrarsi più sui processi rispetto alla visione iniziale nella quale il “focus” era principalmente sulle procedure.
I requisiti che si devono rispettare per poter avere un Sistema di gestione della Qualità, sono elencati in sette delle dieci sezioni nelle quali è suddivisa la norma, è tutti poggiano sul concetto di organizzazione, che consente di individuare con chiarezza i problemi interni dell’azienda e quelli esterni. I primi passi riguardano l’identificazione dei processi, la politica dell’azienda e la pianificazione, sia del flusso delle informazioni che degli obiettivi da raggiungere.
Si devono inoltre prendere in considerazione altri aspetti come quello delle risorse umane e aziendali, il “know how“, l’ambiente dell’azienda e le sue infrastrutture, in modo da avere una migliore gestione della qualità. Altri requisiti sono quelli relativi all’implementazione, che riguardano essenzialmente la parte della produzione, compreso il controllo dei materiali e dei fornitori, oltre che il controllo di conformità e la distribuzione finale.
